Guía

Qué es un TPV y para qué sirve: el de la caja, el del banco y el virtual.

TPV son las siglas de terminal punto de venta: el sitio donde se cobra. Pero en España se llama TPV a tres cosas distintas, y cuando alguien te ofrece «un TPV» conviene saber de cuál habla. Aquí van las tres, qué hace cada una y cuál necesita tu negocio.

Revisada el

Las tres cosas que se llaman TPV

Se llama TPV a…Qué esQuién lo da
El programa de cajaEl ordenador o la pantalla del mostrador con el programa que vende, saca el ticket, lleva el stock y cierra la caja.Una empresa de software, con cuota o de pago único.
El TPV bancario o datáfonoEl aparato donde el cliente pasa la tarjeta o el móvil.Tu banco o un proveedor de pagos, con su comisión.
El TPV virtualLa pasarela para cobrar con tarjeta en una tienda online.Tu banco o un proveedor de pagos, con su comisión.

Para vender en el mostrador y cobrar con tarjeta necesitas los dos primeros. El tercero, solo si vendes por internet.

Para qué sirve el programa de caja

  • Cobrar rápido: lees el código de barras o tocas el producto en la pantalla, y el ticket sale solo.
  • Saber cuánto has vendido cada día, por forma de pago, sin sumar a mano.
  • Llevar el stock: cada venta resta lo vendido y te avisa de lo que se acaba.
  • Cuadrar la caja al cerrar: cuánto efectivo tendría que haber y cuánto hay.
  • Ver qué se vende y qué margen deja cada producto, para pedir mejor.
  • Cumplir con Hacienda: desde 2027 los programas de facturación tienen que cumplir VERI*FACTU.

Qué lleva un TPV completo

  • Un ordenador o una pantalla táctil, con el programa.
  • Una impresora de tickets, normalmente térmica de 80 mm.
  • Un cajón portamonedas, que se abre solo al cobrar en efectivo.
  • Un lector de códigos de barras, si vendes productos con código.
  • El datáfono, si cobras con tarjeta.

Qué trae un kit TPV y qué mirar antes de comprarlo

En el local o en la nube

Hay programas que se instalan en el ordenador de la tienda y otros que funcionan en la nube, desde el navegador o una aplicación. La diferencia importante es qué pasa cuando se cae internet: los instalados siguen vendiendo, y muchos de la nube se paran o venden con funciones limitadas hasta que vuelve la conexión.

La otra diferencia es cómo se paga: una cuota cada mes, gratis con comisión por cada cobro con tarjeta, o una licencia que se paga una vez.

Lo que cuesta un TPV en cinco años, con cuota o de pago único

TPV, caja registradora o Excel

Una caja registradora cobra y saca el ticket, pero no lleva el stock ni te dice qué se vende. Una hoja de Excel sirve para empezar a llevar las cuentas, pero no cobra ni imprime tickets. El TPV junta las dos cosas: cobra y, a la vez, apunta todo lo que luego tendrías que pasar a mano.

Cómo es GestorTPV

GestorTPV es un programa de caja para tiendas, bares y restaurantes que se instala en tu ordenador, con Windows, macOS o Linux, y sigue vendiendo aunque se caiga internet. Se instala adaptado a VERI*FACTU y la licencia se paga una vez, 1.449 € + IVA, con la instalación incluida y sin cuotas.

Funciona con el datáfono que ya tengas. Y si quieres vender por internet, la tienda online sale de tu misma caja, con el mismo stock.

Preguntas

Lo que nos preguntan sobre qué es un TPV.

¿Qué significa TPV?

Terminal punto de venta: el sitio donde se cobra. Se usa tanto para el programa de caja como para el datáfono del banco, y por eso a veces se confunden.

¿Qué diferencia hay entre un TPV virtual y uno físico?

El físico está en el mostrador: el programa de caja y el datáfono donde se pasa la tarjeta. El virtual es la pasarela de pago de una tienda online, para cobrar con tarjeta por internet.

¿Es obligatorio tener un TPV en una tienda?

No. Lo obligatorio es dar el ticket o la factura de cada venta y llevar tus libros. Lo que sí se exige desde 2027 es que, si usas un programa para hacer los tickets y las facturas, cumpla VERI*FACTU.

¿Un TPV funciona sin internet?

Depende del programa. Los que se instalan en el ordenador de la tienda siguen vendiendo sin conexión; muchos de los que funcionan en la nube se paran o venden con funciones limitadas hasta que vuelve.

¿Puedo usar un móvil o una tablet como TPV?

Sí, con un programa que funcione en ellos. Para un mostrador con mucho movimiento suele ser más cómodo un ordenador con impresora y cajón, y el móvil o la tablet como puesto extra.

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